CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION POUR LA CLIENTELE

 

  1. DUREE : Les locations se font à la semaine on règle générale du samedi au samedi, et parfois le week-end hors de la pleine saison. Les locations commencent à 14h00 et vous devriez quitter le gîte avant 10h00 le jour de votre départ. Pour la location du gite, sauf indication contraire, le prix ne comprend les consommations, en électricité, gaz et tourbe pour la cheminée, qui, sauf indication contraire, doivent être réglés à la société en fin de sejour sur relevé du compteur d'énergie. Un inventaire sera effectué à l'arrivée et au départ. Une caution de £50 peut être demandée. Le nettoyage du gite est à la charge du client; pour ceux qui ne voudraient pas s'en charger, il sera proposé un forfait ménage de£15.
  2. ARRIVEE: Le client doit se présenter le jour et dans la tranche horaire mentionnés sur le contrat En cas d'impossibilité, d'arrivée tardive, ou d'empêchement do dernière minute1 le client doit prévenir la société dont l'adresse et le téléphone sont indiqués sur le contrat.
  3. RESERVATION La réservation devient ferme lorsqu'un acompte de £100 sterling et en exemplaire du contrat signé par le client a été retourné à la société et ceci avant la date limite figurant sur le contrat. A la réception les directions et instructions seraient envoyées.
  4. REGLEMENT DU SOLDE Le client s'engage formellement à verser à la société sur présentation d'une facture, le solde de la prestation convenue et restant dû et ceci 10 semaines avant le début du séjour. Le client n'ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son séjour. Des lors, la prestation est de nouveau offerte à la vente.
  5. ANNULATION :Toute annulation doit être notifiée à la société. par lettre recommandée ou télégramme. Pour toute annulation du fait du client la somme exigible par ce dernier à la société sera la suivante:

    Annulation plus de 12 semaines avant le début du séjour Perte de la Caution
    Annulation entre la 12ème et la 10ème semaine avant le début du sejour 50% du montant du séjour
    Annulation entre le 10ème et le 8ème semaine avant le début du séjour 75%. du montant du séjour
    Annulation moins de 8ème semaine avant le début du séjour 100% du montant du séjour

    bis : En cas d'annulation du fait de la société, le client recouvra outre la totalité des sommes versées, une indemnité égale à la pénalité qu1il aurait supportée Si l'annulation était intervenue de son fait A cette date, sauf lorsque l'annulation est imposée par des circonstances de force majeure.
  6. INTERRUPTION DU SEJOUR : En cas d'interruption du séjour par le client, il ne sera procédé A aucun remboursement.
  7. ANIMAUX: Le contrat précise si le client peut ou non séjourner en compagnie d'un chien familier, un tarif de £5 et caution de £50 étant exigible pour chaque chien.
  8. MODIFICATIONS : Dans le cas ou le séjour serait modifié sur des éléments essentiels avant son commencement, du fait de la société, le client peut, dans Un délai de 7 jours après en avoir été averti
    - soit mettre fin à sa réservation dans les conditions prévues A l'article bis.
    - soit accepter de participer au séjour modifié en signant un avenant au contrat précisant les modifications apportées et la diminution ou l'augmentation de prix que celles-ci entraînent. Lorsque après le départ, le sejour est modifié par la société sur des éléments essentiels, le client peut, à son retour, demander le remboursement des prestations non exécutées et non remplacées. Le client ne peut, sauf accord préalable de l'organisateur, modifier le déroulement de son sejour. Les frais de modifications non acceptées restent entièrement à la charge du client sans qu'il puisse prétendre obtenir le remboursement des prestations dont il n'a pas bénéficié du fait de ces modifications. Le contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Au cas où ce nombre serait dépassé, la société se réserve le droit de modifier ou de résilier le contrat.
  9. INSCRIPTIONS TARDIVES : En cas d'inscription moins de 10 semaines avant le début du sejour, la totalité du règlement sera exigée à la réservation.
  10. RECLAMATIONS: Toute réclamation relative à un sejour doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception à la société au plus tard 8 jours après la fin du séjour. Pour les locataires, tout litige concernant l'état descriptif ou l'état des lieux ne pourra être soumis à la société au-delà du 30ème jour d'occupation.
  11. RESPONSABILITE: La société, qui offre à un client des prestations est l'unique interlocuteur do ce client et répond devant lui de l'exécution des obligations découlant des présentes conditions de vente. Elle ne peut être tenue pour responsable des cas fortuits, des cas de force majeur, ou du fait de toute personne étrangère A l'organisation, au déroulement du séjour et aux prestations fournies à cette occasion. Tout litige portant sur l'application des présentes conditions générales sera do la compétence exclusive de la loi Anglais. La Société a souscrit une Responsabilité Civile professionnelle.